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泉港区山腰街道办事处关于区政协五届三次会议第B2024039号提案的答复函
2024-12-13 15:46 阅读人数:1
 郭东玲委员:
您提出的《关于提升泉港区物业管理的提案》收悉。现将办理情况答复如下:
随着泉港城镇化进程加快,石化安控区拆迁后,大量的人口涌入山腰中心城区,小区及物业服务公司越来越多,物业管理问题已经成为新型城镇化发展、提升城市综合承载力支撑的必然要求。山腰街道作为主城区,现有住宅小区128个,其中有物业管理的小区70个,涉及物业服务企业30家,无物业小区58个。为加强辖区物业管理,我街道积极探索建立“政府引导、社会调解、业主自治、和谐有序、城乡一体”的物业服务机制,主要从以下几个方面着手:
1、主动配合区主管部门开展物业管理工作。根据《福建省物业管理条例》相关规定,目前,我区对于物业服务企业的管理权限隶属区住建局,街道办事处积极配合区住建局对辖区物业开展监督管理工作。今年以来,截至5月,我街道积极参加区住建局组织召开的2次物业管理业务培训会,并主动配合区住建局,联合区消防大队,聘请物业专家、消防专家等,随机对我街道辖区内的有物业的小区开展突击检查工作,覆盖辖区34个小区18家物业服务企业。期间,针对小区管理问题信访突出的荣华一品、创嵘华庭、逸涛学府新城3个小区,开展3轮现场调研,解决实际问题。
2、推动物业党建联建提升物业服务水平。根据《中共泉州市委组织部等4部门关于印发推动物业党建联建提升物业服务水平实施方案的》(泉建房〔2024〕6号)文件,街道积极探索党建引领物业服务的思路和方法,已组建50个小区党支部,其中45个单独支部,5个联合党支部。同时,以党支部建设带动业委会建设、提升物业服务水平,在有条件的小区、物业服务企业推动成立2个红色业委会、1个红色物业。根据《中共泉港区委组织部 中共泉港区委政法委员会 泉港区民政局 泉港区住房和城乡建设局关于开展物业党建联建融入基层治理攻坚任务年的通知》(泉港建〔2024〕55号)文件精神,选定世茂二期、恒大雅苑、锦绣家园、聚福二期、锦川小区,作为首批物业服务嵌入社区标杆项目。
3、积极探索“大物业”运行管理模式。2022年以来街道多次会同区住建局赴福州台江区、鼓楼区和泉州丰泽区考察学习,实地考察学习了苍霞社区、中山社区、华丰社区等多个“大物业”管理模式经验。参考上述各有关单位的管理模式后结合我街道实际,拟先行在锦祥社区开展试点运营工作,按照“委托代管、成片打包”的方式,对辖区内20个无物业小区(总面积31.1592万平方米)进行“大物业”管理的试点运营,以委托代管模式导入市场化物业管理。
4、协助成立业主委员会。发挥小区自治功能,加快推进业主大会的成立和业主委员会的组建(换届)工作,建立业委会履职教育培训长效机制。目前,我街道已成立业主委员会的小区25家。我街道积极发挥属地指导作用,根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》、《福建省物业管理条例》、《业主大会和业主委员会指导规则》等法律法规的规定,依法依规推进业主大会和业主委员会工作。今年以来,指导推进聚福(1.2.3期)、世茂二期、锦绣家园、东方帝景、创嵘华庭、龙山新苑(尚郭苑)、森立汇、世纪天宇、盐湖城等11家业主大户和业主委员会选举工作,已顺利完成备案的6个,其余仍在推进。今年以来,联合区住建局开展一次业主大会及业委会成立业务培训。
5、开展普法活动加强条例宣传。印发《物业管理相关知识》宣传手册,由街道牵头,联合区法院、区司法局、区住建局等职能部门,举办“物业普法进小区,共治共享促和谐”等主题宣传活动,转变业主群众观念;与物业公司和业主座谈、开展培训,规范物业公司的物业服务行为、提升业主履约意识,辖区安置房小区物业费收缴率从年初的不足10%提高到目前的92%以上。
6、加强社区管理和活动组织。组织和实施多种形式的实践,将400名机关党员到社区双报到延伸到物业服务企业党组织中,加强基层党组织的建设,鼓励、引导物业服务企业的党员接受监督,发挥党员作用,主动亮明身份,坚定工作信念。在世茂、恒大、源昌等,开设物业红色服务阵地,以26°近邻温度党群服务小站、快递小哥服务驿站、四点半学校、15分钟便民服务圈、党建+邻里中心等为载体,开展楼前微党课、小区节庆会、周末便民服务大集市等特色活动,打造家门口的“睦邻服务场”。2023年以来,山腰街道开展了15场小区活动,服务群众4500人次。
今后,我街道也将继续加强物业管理,以党建引领助推物业服务企业融入基层治理体系,针对业委会筹备难、运作难等现状提出切实可行的破解渠道,加快形成共建共治共享的小区管理新格局。
分管领导:洪晓棠
经办人员:林钰程
联系电话:87981157
 
  
                       泉州市泉港区山腰街道办事处 
                                 2024年5月23日
       (此件主动公开)

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